1おまとめについて
受付期間中・2回までのおまとめができます。
おまとめについてはお客様にお願いしていますのでこちらをご覧ください。
2お支払いについて
予約販売ですが生産数確保のため前払い、または代引きとさせていただいていますので
自動送信メールのご請求金額を以下の期間内にお振込みください。
お振込期間・ご注文日から1週間以内にお願いします
※お振込をご選択でご入金の確認ができない場合、新たなご注文の受付ができません。
3オーダー後のご変更・キャンセルについて
お客様からのオーダーに沿って生産をする「受注生産」のため
ご変更・キャンセルはできません。
ご連絡がないまま代引きになってしまい、受け取りをしていただけないケースが増えています。
予約販売の受け取り拒否がとても多く負担になっていますので
4カットについて
「5m」以上のご注文の場合、続けてカットができない場合があります。
(例・「7m」の場合は「5m」+「2m」もしくは「3,5m」が2カットのように、カットが複数になります。
カット方法のご希望がある場合はコメントを残してください。
5お届けの予定
布は受注生産のため、ご注文を締め切ってから生地の生産、プリントを行いますためお届けは
3月初旬〜3月下旬の予定です ご予約品の発送は代引き・ご入金の順番に関係なくオーダー順に発送をさせていただきます。
1回の発送につき約100件のペースで週3回くらいの間隔で発送を予定しています
6オーダーの一時停止について
数量の限定なしで行いますが予想以上のオーダーをいただいた場合、
当初予定していたの納期が遅れる場合がありますので、
裁断・梱包が予定の納期に間に合わないと事前に判断できる場合は
一旦カートを閉じまして、新たに納期・カートオープン受付日時をお知らせします。
ご確認後にお買い物をしていただく形となりますのでご了承ください。
(過去に1度一時停止させていただいたことがございます)
7予期せぬトラブルについて
まれにアウトレットやミス反が発生した場合など入荷にずれが生じることがあります
予定の発送日に発送できない場合がありますが
すべての生地がそろった段階で発送となりますので何卒ご了承ください。 発送が予定発送時期より1か月以上先になるなど大幅に遅れる場合はご連絡させていただきます
8カートが使えない場合
PCトラブルなどでカートが使えない場合は期間内でありましたら
こちらで代わりにお買い物をさせていただきますのでご遠慮なくお問い合わせください。→お問合せ
申し訳ございませんがオーダー期間外は対応ができませんのでご了承ください。
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